Le
ransomware est un malware, appelé parfois à tort "virus", ou à raison
s'il se duplique et propage de lui même, qui a pour but final de
soutirer de l'argent à sa victime. L'infection passe par le
téléchargement d'un logiciel malveillant parfois dissimulé dans la pièce
jointe d'un email piégé ou au bout d'un lien. Il peut aussi se diffuser
par le biais de pages web piratées qui tentent d'utiliser les failles
des systèmes d'ordinateurs ou des logiciels.
L'utilisateur n'a donc d'autres choix que de perdre ses fichiers ou
de payer la rançon. La paiement ne garantit toutefois pas que les moyens
permettant la récupération seront effectivement fournis par le pirate.
Il est donc conseillé de ne pas payer et de tenter de récupérer quelques
fichiers par d'autres moyens.
Le
fonctionnement d'un ransomware est un peu particulier car il doit mener
à bien de multiples tâches pour être efficace. La première est
probablement la plus importante mais la moins technique : elle consiste à
s'introduire sur l'ordinateur d'une victime. Dans certains cas
particuliers comme lors de l'attaque Petya/NotPetya/Petrwap
les pirates ont utilisé le système de mise à jour d'un logiciel, MEDoc,
pour s'introduire ne laissant aucune possibilité aux victimes pour
prévenir l'infection.
Il
existe plusieurs variantes de ransowware baptisés avec des noms tels
que : Wannacrypt, Cryptowall, Cryptolocker, Petya ou Locky etc. Ce
dernier est particulièrement virulent selon l'éditeur de solutions de
sécurité Kaspersky qui fournit quelques conseils pour éviter de tomber dans la piège des ransomwares.
1. Sauvegarder ses fichiers
Le
conseil est valable pour les ransomwares mais aussi pour l'informatique
en général. Les disques durs ou autre systèmes de mémoire tout comme
les systèmes ne sont pas infaillibles, il convient donc d'avoir ses
données importantes (photos, documents etc...) dupliqués à deux endroits
différents en tout temps. Dans l'idéal la sauvegarde doit être faite de
façon régulière sur un support qui n'est liée à l'appareil à
sauvegarder uniquement lors de la copie des fichiers (clé USB, disque
dur externe, sauvegarde en ligne...). En effet les ransomwares peuvent
également se propager aux supports de stockage connectés à l'appareil
infecté.
3. Mettre à jour son système et ses logiciels
Le
ransomware, ou plus généralement les malware, se diffusent en utilisant
des failles de logiciels ou des systèmes comme porte d'entrée. C'est ce
qui a permis aux pirates de mener la cyberattaque WannaCrypt. Tenez à
jour vos systèmes Windows, Linux, Mac, Android, iOS ou autres et
vérifiez régulièrement que vous utilisez la dernière version de vos
logiciels favoris, notamment les navigateurs. Enfin, certains systèmes
d'exploitation ou logiciels ne sont plus supportés et ne reçoivent plus
de mises à jour de sécurité. C'est le cas notamment de Windows XP qui ne
devrait plus être utilisé
4. Utiliser un antivirus à jour
Les
logiciels malveillants, virus et autres malwares, évoluent en
permanence. Pour cette raison on pourra trouver différentes variantes
d'un ransomware. Utiliser un antivirus
à jour permet de s'assurer que les dernières signatures de logiciels
malveillants sont bien enregistrées et que votre antivirus pourra le
reconnaitre. Attention toutefois, un fichier téléchargé mais non signalé
comme dangereux par l'antivirus ne signifie pas pour autant qu'il est
sain.
A minima la protection antivirus windows doit être activée tout comme le pare feu windows.
5. Activer la protection des dossiers de Windows 10
Dans
sa dernière version majeure distribuée à l'automne 2017 Microsoft a mis
en place un nouveau moyen de défense qui vise particulièrement les
ransomware : le dispositif d'accès contrôlé aux dossiers. Il permet
d'indiquer au système que l'on souhaite protéger ses dossiers
personnels, ceux utilisés habituellement par Windows. Si d'autres
dossiers sont à protéger il est également possible de les désigner
manuellement. Activer cette protection, qui ne l'est pas par défaut, va
empêcher les applications non autorisées d'accéder aux dossiers pour y
apporter des modifications, exactement le type de fonctionnement des
malware qui veulent bloquer l'accès aux fichiers.
6. Ne pas payer
Il
est tentant de payer si l'on possède les moyens de céder au chantage
mais c'est une fausse bonne idée. Tout d'abord rien ne garantit que les
pirates vous fourniront la clé qui permettra de déchiffrer vos fichiers
ou débloquer votre ordinateur. Ensuite cela encourage ce type d'attaques
et la mésaventure pourrait bien se répéter pour vous ou vos proches.
7. Arrêter la propagation
Dès
que vous connaissance de l'infection, débranchez les disques externes
encore sains pour éviter le chiffrement de vos fichiers encore intacts
et isolez l'ordinateur dans votre réseau pour éviter que le logiciel
malveillant se propage à d'autres ordinateurs. Éteignez tout simplement
l'ordinateur et débranchez-le d'internet.